Aquesta política de privacitat regula el tractament de les dades personals en aquesta web. És imprescindible que la persona la llegeixi i n’accepti el contingut abans de seguir navegant.

http://www.acl-directpromo.com/ és la web de l’empresa ACL DIRECT PROMO, SL amb CIF B-60399318 i domicili social a Passatge Teodor Llorente, 53, 08206 – Sabadell.

Entre els valors que ens identifiquen hi ha la transparència, per això volem que sàpiga, des del principi, que la privacitat de les seves dades és molt important per a nosaltres. En aquesta declaració de privacitat l’informem de quines dades personals dels nostres usuaris recopilem i com les utilitzem.

Com a persona usuària, ha de saber que els seus drets estan garantits i, per això, volem compartir els nostres principis respecte a la seva privacitat:

• No sol·licitem informació personal si no és realment necessària per prestar els serveis que ens demana.
• No compartim informació personal dels nostres usuaris amb tercers, excepte per complir amb la llei o si comptem amb la seva autorització expressa.
• No utilitzarem les seves dades personals amb una finalitat diferent a la que expressa aquesta política de privacitat.

Cal advertir que aquesta política de privacitat podria variar en funció de les exigències legislatives o d’autoregulació; per tant, aconsellem als usuaris que la consultin periòdicament. Serà aplicable si els usuaris decideixen omplir algun formulari de qualsevol dels formularis de contacte on es recopilin dades de caràcter personal.

ACL DIRECT PROMO, SL ha adequat aquesta web a les exigències de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (LOPD), i al Reial decret 1720/2007, del 21 de desembre, conegut com el Reglament de desenvolupament de la LOPD. També compleix amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de persones físiques (RGPD), així com amb la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSICE).

Responsable del tractament de les seves dades personals

• Identitat del responsable: ACL DIRECT PROMO, SL
• Nom comercial: ACL DIRECT PROMO
• NIF/CIF: B-60399318
• Adreça: Passatge Teodor Llorente, 53, 08206 – Sabadell
• Correu electrònic: acl@acl-directpromo.com
• Activitat:
  • Estudi dels objectius d’una empresa per la proposta de les accions de màrqueting que més s’adeqüin a les seves necessitats: Programes de punts, campanyes de fidelització de clients, plans per incentivar la xarxa de vendes, etc.
  • Serveis creatius propis per idear i dissenyar suports gràfics (impresos i digitals) per la comunicació de les accions de màrqueting, segons la seva imatge corporativa.
  • Tramitació de les comandes de les campanyes dels clients. Gestió i control de les ordres d’entrega a través de mitjans convencionals i moderns, amb total seguretat, agilitat i qualitat.
• A través de:
  • Centre d’atenció telefònica propi, amb un equip encarregat d’atendre les trucades per a resoldre qualsevol consulta o incidència.
  • Web exclusiva per als nostres clients, on podrà seguir l’estat de totes les comandes de les seves campanyes en temps real i gestionar incidències automàticament.

A l’efecte del que preveu el Reglament general de protecció de dades que hem esmentat abans, les dades personals que ens enviï a través dels formularis de la web rebran el tractament de dades d’ “Usuaris de la web i clients”.

Per al tractament de dades dels nostres usuaris, implementem totes les mesures tècniques i organitzatives de seguretat que estableix la legislació vigent.

Principis que aplicarem a la seva informació personal

En el tractament de les seves dades personals, aplicarem els següents principis, que s’ajusten a les exigències del nou RGPD:

• Principi de licitud, lleialtat i transparència: sempre requerirem el seu consentiment per al tractament de les dades personals per un o varis fins específics, dels quals l’informarem prèviament amb total transparència.
• Principi de minimització de dades: només sol·licitarem dades estrictament necessàries en relació amb els fins per als que les requerim. Les mínimes dades possibles.
• Principi de limitació del termini de conservació: les dades només es conservaran durant el temps necessari per als fins del tractament, segons la finalitat, l’informarem del termini de conservació corresponent; en el cas de subscripcions, revisarem periòdicament les nostres llistes i eliminarem els registres que hagin estat inactius durant un temps considerable.
• Principi d’integritat i confidencialitat: les seves dades es tractaran de manera que es garanteixi la seguretat adequada de les dades personals i la confidencialitat. Volem informar-lo que prenem totes les precaucions necessàries per evitar l’accés no autoritzat o l’ús indegut de les dades dels nostres usuaris per part de tercers.

Com hem obtingut les seves dades?

Les dades personals que tractem a ACL DIRECT PROMO, SL provenen de:

• Formulari de contacte
• Correu electrònic de contacte
• Contracte formalitzat prèviament

Quins drets té quan ens facilita les seves dades?

Si en algun moment ha facilitat les dades personals a ACL DIRECT PROMO, SL té dret a:

• Sol·licitar l’accés a les seves dades personals
• Sol·licitar-ne la rectificació o supressió
• Sol·licitar la limitació del seu tractament
• Oposar-se al tractament
• Sol·licitar la portabilitat de les dades

Els interessats podran accedir a les seves dades personals, així com sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si ho desitgen, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat per la qual van ser recollides. En algunes circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades; en aquest cas, només les conservarem per a l’exercici o la defensa de possibles reclamacions. Igualment, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. ACL DIRECT PROMO, SL deixarà de tractar totes les dades, excepte per motius legals o en l’exercici o la defensa de possibles reclamacions. Com a persona interessada, si exerceix el dret a la portabilitat, té dret a rebre les seves dades personals, i en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica. Els interessats també tindran dret a presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades per infracció de drets que es refereixin a les dades personals.

Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

Quan un usuari es connecta amb aquesta web, per exemple, per enviar un correu per alguna consulta (formulari de contacte), està facilitant informació de caràcter personal, de la que serà responsable ACL DIRECT PROMO, SL. Aquesta informació pot incloure dades de caràcter personal com ara adreça IP, nom, adreça postal, adreça de correu electrònic, número de telèfon, i altra informació. Quan facilita aquesta informació, l’usuari dona el consentiment perquè la seva informació sigui recopilada, utilitzada, gestionada i emmagatzemada per ACL DIRECT PROMO, SL, tal com es descriu a la política de privacitat.

A ACL DIRECT PROMO, SL hi ha diversos sistemes de captura d’informació personal i tractament de la informació que ens faciliten les persones interessades, amb les finalitats indicades segons cada sistema de captura (formularis):

• Formulari de contacte: Sol·licitem les següents dades personals: Nom i adreça de correu electrònic per respondre als requeriments dels usuaris d’ACL DIRECT PROMO, SL. Per exemple, podem utilitzar aquestes dades per respondre a la seva sol·licitud. Les dades que ens facilita s’ubiquen als servidors de la companyia, dins de la UE.

Hi ha altres finalitats per les que tractem les seves dades personals:

• Per garantir el compliment de les condicions d’ús i de la llei aplicable. Això pot incloure el desenvolupament d’eines i algoritmes que ajuden aquesta web a garantir la confidencialitat de les dades personals que recopila.
• Per donar suport i millorar els serveis que ofereix aquesta web.
• També es recopilen altres dades no identificatives, que s’obtenen mitjançant algunes galetes que es descarreguen a l’ordinador de l’usuari quan navega en aquesta web, i que detallem a la política de galetes.

Segons el que estableix el Reglament general de protecció de dades europeu (RGPD) 2016/679 (UE), ACL DIRECT PROMO, SL, amb CIF B-60399318 i domicili social a Passatge Teodor Llorente, 53, 08206 – Sabadell serà responsable del tractament de les dades corresponents als usuaris de la web.

ACL DIRECT PROMO, SL no ven, lloga ni cedeix dades de caràcter personal que puguin identificar a l’usuari a tercers sense el previ consentiment de l’usuari, ni ho farà en un futur. Tot i això, en alguns casos es poden fer col·laboracions amb altres professionals; en aquests casos, es requerirà prèviament el consentiment als usuaris, informant-los de la identitat del col·laborador i de la finalitat de la col·laboració. Sempre es farà amb els estàndards més estrictes de seguretat i confidencialitat.

Legitimació per al tractament de les seves dades

La base legal per al tractament de les seves dades és el consentiment, l’acceptació del pressupost i el contracte de prestació de serveis.

L’oferta prospectiva o comercial de productes i serveis es basa en el consentiment que li sol·licitem en cada cas.

Categories de dades

Les categories de dades que es tracten són dades identificatives: nom, cognoms, adreça, telèfon i NIF, així com dades econòmiques i bancàries. No es tracten categories de dades especialment protegides.

Quant temps conservarem les seves dades?

Les dades personals que ens proporcioni es conservaran:

• Fins que l’interessat en sol·liciti la supressió.
• Mentre sigui client. I fins a 5 anys després que s’hagi donat de baixa com a client, segons la normativa fiscal.

A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

Per prestar els serveis estrictament necessaris per al desenvolupament de l’activitat d’ACL DIRECT PROMO, SL, compartim les dades amb els següents prestadors de serveis, segons les seves corresponents condicions de privacitat:

Google Analytics: un servei analític de web que ofereix Google, Inc., una empresa de Delaware amb l’oficina principal a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”). Google Analytics utilitza galetes, que són arxius de text ubicats l’ordinador de l’usuari, per ajudar a ACL DIRECT PROMO, SL a analitzar l’ús que es fa del lloc web. La informació que genera la galeta sobre l’ús que l’usuari fa d’ACL DIRECT PROMO, SL (incloent la seva adreça IP) és transmesa i arxivada directament per Google als servidors d’Estats Units.

Navegació

En navegar per http://www.acl-directpromo.com/ es poden recopilar dades no identificables, que poden incloure adreces IP, ubicació geogràfica (aproximada), un registre de com s’utilitzen els serveis i llocs web, i altres dades que no es poden utilitzar per a identificar l’usuari. Entre les dades no identificatives també hi ha les que estan relacionades amb els seus hàbits de navegació a través de serveis de tercers. Aquesta web utilitza els següents serveis d’anàlisis de tercers:

• Google Analytics

Utilitzem aquesta informació per analitzar tendències, administrar el lloc, rastrejar els moviments dels usuaris dins del lloc i recopilar informació demogràfica sobre la nostra base d’usuaris en conjunt.

Secret i seguretat de les dades

ACL DIRECT PROMO, SL es compromet, durant l’ús i tractament de les dades personals dels usuaris, a respectar la seva confidencialitat i a utilitzar-les d’acord amb la finalitat de l’ús, així com a complir la seva obligació de conservar-les i adoptar totes les mesures necessàries per evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, de conformitat amb el que estableix la normativa vigent de protecció de dades.

Aquesta web inclou un certificat SSL. Es tracta d’un protocol de seguretat que fa que les seves dades viatgin de manera íntegra i segura, és a dir, la transmissió de dades entre un servidor i un usuari web, i la retroalimentació, està completament xifrada o encriptada.

ACL DIRECT PROMO, SL no pot garantir l’absoluta inexpugnabilitat de la xarxa d’Internet i, per tant, no podem assumir cap responsabilitat si es violen les dades mitjançant accessos fraudulents a aquestes per part de tercers.

Respecte a la confidencialitat del processament, ACL DIRECT PROMO, SL s’assegurarà que qualsevol persona autoritzada per ACL DIRECT PROMO, SL per processar les dades de l’usuari client estigui obligada a la confidencialitat. ACL DIRECT PROMO, SL no es responsabilitzarà en cap cas de la confidencialitat de tercers subcontractats per a la realització de les tasques encomanades.

Si es produeix algun incident de seguretat, ACL DIRECT PROMO, SL ho notificarà al client i usuari sense cap demora indeguda i haurà de proporcionar informació oportuna relacionada amb l’incident segons el seu coneixement, quan el conegui o quan el client ho sol·liciti raonablement.

Exactitud i veracitat de les dades

La persona usuària és l’única responsable de la veracitat i correcció de les dades que ens remet, exonerant a ACL DIRECT PROMO, SL de qualsevol responsabilitat al respecte, fins i tot quan ens facilita dades de tercers.

Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al formulari de contacte o subscripció. Si facilita dades de tercers, prèviament n’haurà de tenir el consentiment.

Aquesta web no està destinada a usuaris menors d’edat.

Acceptació i consentiment

L’usuari declara que ha estat informat de les condicions sobre protecció de dades de caràcter personal i accepta i consent el tractament d’aquestes per part d’ACL DIRECT PROMO, SL en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta política de privacitat.

Revocabilitat

El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades de les persones interessades, és revocable en qualsevol moment mitjançant una comunicació a ACL DIRECT PROMO, SL en els termes que estableix aquesta política per a l’exercici dels drets d’accés, rectificació, limitació, oposició, supressió i portabilitat a l’adreça postal anteriorment mencionada o al correu electrònic acl@acl-directpromo.com. La revocació del consentiment en cap cas no tindrà caràcter retroactiu.

Usuaris

L’accés i/o ús d’aquest portal http://www.acl-directpromo.com/ li atribueix la condició d’usuari, i accepta, des del moment de l’accés i/o ús, les condicions generals d’ús que es descriuen aquí. Aquestes condicions s’aplicaran independentment de les condicions generals de contractació, que en el seu cas són d’obligat compliment.

Ús del portal

http://www.acl-directpromo.com/ proporciona l’accés a informació, serveis, programes o dades (en endavant, “els continguts”) a Internet que pertanyen a ACL DIRECT PROMO, SL o als seus llicenciants als quals l’usuari pugui accedir. L’usuari assumeix la responsabilitat de l’ús del portal. Aquesta responsabilitat s’amplia al registre necessari per accedir a determinats serveis o continguts.

En aquest registre, l’usuari serà responsable d’aportar informació verídica i lícita. Com a conseqüència d’aquest registre, a l’usuari se li pot proporcionar una contrasenya de la que serà responsable, i es compromet a fer-ne un ús diligent i confidencial. L’usuari es compromet a fer un ús adequat dels continguts i serveis que ACL DIRECT PROMO, SL ofereix a través del seu portal i amb caràcter enunciatiu, però no limitador, a no fer-los servir per (i) incórrer en activitats il·lícites, il·legals o contràries a la bona fe i a l’ordre públic; (ii) difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic, il·legal, d’apologia del terrorisme o que atempti contra els drets humans; (iii) provocar danys en els sistemes físics i lògics d’ACL DIRECT PROMO, SL, dels seus proveïdors o de terceres persones, introduir o difondre a la xarxa virus informàtics o qualsevol altre sistema físic o lògic que sigui susceptible de provocar els danys que es mencionen anteriorment; (iv) intentar accedir i utilitzar els comptes de correu electrònic d’altres usuaris i modificar-ne o manipular-ne els missatges.

ACL DIRECT PROMO, SL es reserva el dret de retirar tots els comentaris i aportacions que vulnerin el respecte a la dignitat de la persona o que, segons la nostra opinió, no siguin adequats per a la publicació. En qualsevol cas, ACL DIRECT PROMO, SL no serà responsable de les opinions que publiquin els usuaris a fòrums, xats o altres eines de participació.

Aquest lloc web s’ha revisat i provat perquè funcioni correctament. En principi, podem garantir el funcionament correcte els 365 dies de l’any, les 24 hores del dia. No obstant això, ACL DIRECT PROMO, SL no descarta la possibilitat que hi hagi alguns errors de programació, o que es produeixin causes de força major, catàstrofes naturals, vagues o circumstàncies semblants que impossibilitin l’accés a la pàgina web.

Propietat intel·lectual i industrial

ACL DIRECT PROMO, SL, per si mateixa o com a concessionària, és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de la seva pàgina web, així com dels elements que conté (a títol enunciatiu, imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos, marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció dels materials utilitzats, programes d’ordinador necessaris per al seu funcionament, accés i ús, etc.), que són titularitat d’ ACL DIRECT PROMO, SL o bé dels seus llicenciants.

Tots els drets reservats.

Segons el que disposen els articles 8 i 32.1, segon paràgraf, de la Llei de propietat intel·lectual, queda expressament prohibida la reproducció, distribució i comunicació pública, inclosa la modalitat de posar a disposició tot o part dels continguts d’aquesta pàgina web, amb finalitats comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització d’ACL DIRECT PROMO, SL. L’usuari es compromet a respectar els drets de propietat intel·lectual i industrial titularitat d’ACL DIRECT PROMO, SL. Podrà visualitzar els elements del portal o fins i tot imprimir-los, copiar-los i emmagatzemar-los al disc dur del seu ordinador o en qualsevol altre suport físic, sempre i quan sigui, única i exclusivament, per al seu ús personal i privat. L’usuari s’abstindrà de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigui instal·lat a les pàgines d’ACL DIRECT PROMO, SL.

Exclusió de garanties i responsabilitat

ACL DIRECT PROMO, SL no es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol tipus que puguin ocasionar, a títol enunciatiu: errors o omissions als continguts, falta de disponibilitat del portal o transmissió de virus o programes maliciosos o lesius als continguts, malgrat haver adoptat totes les mesures tecnològiques necessàries per evitar-ho.

ACL DIRECT PROMO, SL tampoc es fa responsable de la informació i continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu, però no limitador, en fòrums, xats, generadors de blogs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti que tercers publiquin continguts de manera independent a la pàgina web d’aquesta empresa. No obstant això, i en compliment del que disposen els articles 11 i 16 de la LSSICE, ens posem a disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, i col·laborem de forma activa en la retirada o, si convé, bloqueig, de tots els continguts que puguin afectar o contravenir la legislació nacional o internacional, els drets de tercers o la moral i l’ordre públic. Si l’usuari considera que al lloc web hi ha algun contingut que pugui ser susceptible d’aquesta classificació, li demanem que ho notifiqui immediatament a l’administrador del lloc web.

Modificacions

ACL DIRECT PROMO, SL es reserva el dret de modificar sense previ avís allò que consideri oportú al seu portal, i pot canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que aquest ofereix com la forma en què es presenten o ubiquen al seu portal.

Enllaços

Si a http://www.acl-directpromo.com/ hi haguessin enllaços o ancoratges cap a altres llocs d’Internet, ACL DIRECT PROMO, SL no exercirà cap tipus de control sobre aquests llocs i continguts. En cap cas ACL DIRECT PROMO, SL assumirà cap responsabilitat pels continguts d’algun enllaç que pertanyi a un lloc web aliè, ni garantirà la disponibilitat tècnica, qualitat, fiabilitat, exactitud, amplitud, veracitat, validesa i constitucionalitat de qualsevol material o informació que continguin aquests ancoratges o altres llocs d’Internet. De la mateixa manera, la inclusió d’aquestes connexions externes no implicarà cap tipus d’associació, fusió o participació amb les entitats enllaçades.

Dret d’exclusió

ACL DIRECT PROMO, SL es reserva el dret a denegar l’accés al portal i/o als serveis oferts sense necessitat de preavís, a instància pròpia o d’un tercer, als usuaris que incompleixin aquestes condicions generals d’ús.

Generalitats

ACL DIRECT PROMO, SL perseguirà l’incompliment d’aquestes condicions, així com qualsevol utilització indeguda del seu portal, i exercirà totes les accions civils i penals que li puguin correspondre de dret.

Canvis a la política de privacitat

ACL DIRECT PROMO, SL es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En aquests casos, ACL DIRECT PROMO, SL anunciarà en aquesta pàgina els canvis que s’introdueixin amb una antelació raonable a la seva aplicació pràctica. La vigència d’aquestes condicions dependrà de la seva exposició, i seran vigents fins que siguin modificades per unes altres condicions degudament publicades.

Correus comercials

D’acord amb la LSSICE, ACL DIRECT PROMO, SL no realitza pràctiques de correu brossa i, per tant, no envia correus comercials per via electrònica que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l’usuari. En conseqüència, l’usuari té la possibilitat de donar el seu consentiment exprés per rebre el butlletí en cada un dels formularis que hi ha inserits a la web, independentment de la informació comercial que sol·liciti puntualment.

De conformitat amb la Llei 34/2002, de l’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, ACL DIRECT PROMO, SL es compromet a no enviar comunicacions de caràcter comercial sense identificar-les degudament.