Contact Center
Disponemos de un equipo propio con amplia experiencia en la atención al cliente.
Recogemos y gestionamos la información a través de distintos canales, utilizando siempre la última tecnología para dar la mejor cobertura y servicio a las necesidades que cada campaña presenta.
Gestionamos:
Información:
Personalizamos la información para cada acción, funcionalidad, condiciones, premios…
Resolución de incidencias:
Sobre pedidos, envíos, entregas, uso del producto recibido, canje de bonos/vales, cambios, garantías.
Recogida de datos:
Pedidos telefónicos opcionales. Recogida o verificación de datos personales. Encuestas de satisfacción. Estimulación al canje de premios.
